Prozesse? sowas gibt es in unserer Firma nicht. Da muss ich Sie leider enttäuschen. Egal wo man hinsieht, egal welches Unternehmen, Branche oder Abteilung, wir sind umgeben von Prozessen.
Ein Prozess definiert sich oft als Ablauf von Tätigkeiten. Sei es in einem Sägewerk, wenn die gefertigten Holzbretter gebündelt werden, oder in der Elektroinstallation, wenn ein Kabel zu einer Steckdose gezogen wird. All das sind Prozesse. Und was vor diesem Prozess ausgeführt wird, ist auch ein Prozess.
So weit so gut, aber warum sollte eine Tätigkeit, die schon jahrelang von einem Mitarbeiter so ausgeführt wird, optimiert werden? Keine Sorge, wir wollen niemanden entlassen. Wir wollen mit Ihnen auf die Suchen gehen, durch welche Optimierung Sie Überstunden eines Mitarbeiters, schlaflose Nächte oder einfach Ihre Ausgaben einsparen können. Ich denke Sie vermuten was jetzt kommt… natürlich wieder einmal das Schlagwort Digitalisierung.
Uns ist bewusst, dass Digitalisierung nicht die Antwort auf alle Fragen in der Prozessoptimierung ist. Aber wir sind eben sehr gut in der digitalen Transformation, und bestimmt lässt sich bei Ihnen der eine oder andere Prozess durch Digitalisierung verbessern. Es muss ja nicht gleich die wohlverdiente Kaffeepause sein. Haben Sie zum Beispiel schon mal an eine betriebsinterne Wissensdatenbank gedacht? Wir werden bei Beratungsgesprächen immer wieder mit dem Thema konfrontiert, dass bestehendes Wissen im Unternehmen oft nicht auffindbar oder greifbar ist, was Prozesse unnötig verlangsamt. Das liegt meist daran, dass bestimmtes Know-How immer nur eine oder wenige Personen besitzen und dieses nicht teilen wollen oder können. Dadurch besteht oft die Gefahr das Wissen mit einem Austritt oder Wechsel verloren geht. Diesen Unternehmensschaden konnten wir durch eine gute, strukturierte Software schon bei vielen Firmen unterbinden. Und das gilt für sämtliche Abteilungen in einem Betrieb, sei es die Produktion, Marketing, Buchhaltung oder Personalwesen, jeder Teil der Firma besitzt Wissen das es wert ist, gespeichert und dokumentiert zu werden.
Oder soll ich mit noch einem Schlagwort kommen? Industrie 4.0. Es beschreibt genau dieses Vorhaben in Bezug auf die industrielle Produktion, nämlich Prozesse durch die digitale Entwicklung zu verbessern. Also wenn Sie meinen Ihr Wissen ist im Betrieb gut verteilt, dann denken Sie einfach einmal darüber nach welcher Prozess in der Produktionshalle verbessert werden kann. Aber keine Sorge, für uns ist Industrie 4.0 keine Floskel, wir hören uns Ihre individuellen Probleme und Verbesserungsvorschläge genau an und helfen Ihnen dabei sie umzusetzen.